Geeft als resultaat

Wilt u een artikel retourneren?
U hebt bij ons besteld, maar het product bevalt u niet? Geen probleem!

Wij maken retourneren gemakkelijker
Wij zijn afgestapt van papieren retourdocumenten. U kunt uw retour op een ontspannen manier aanvragen via ons supportteam. 

support@montgerrard.com

Ons retourbeleid
U kunt ongedragen artikelen binnen 30 dagen aan ons retourneren. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de retourzending. Na controle van de retourzending wordt het betreffende bedrag teruggestort. De verwerking en terugbetaling kan tot 14 dagen duren. Kijk voor meer informatie op onze annuleringsvoorwaarden voor meer informatie.

Wat u niet kunt retourneren
Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen in originele staat zijn en in de originele verpakking, inclusief label, naar ons teruggestuurd worden. Natuurlijk kunt u een artikel passen zoals u dat in een winkel zou doen, maar draag de artikelen die u wilt retourneren niet. 

Artikelen die duidelijk gedragen of gewassen zijn, worden niet terugbetaald of geruild.

Retourneren vanuit het buitenland
U kunt ook retouren uit het buitenland aanmelden in ons retourportaal. Wij verstrekken u geen label voor retourzendingen vanuit het buitenland. Houd er rekening mee dat u zelf verantwoordelijk bent voor de directe kosten van het retourneren vanuit het buitenland. 

Hebt u nog vragen?
Schrijf ons een e-mail: support@montgerrard.com