Retouren

• Retouren bitte über folgenden Link erstellen: montgerrard.return-order.com 

• Bei Fragen gerne an support@montgerrard.com schreiben. 

  Bitte angeben, ob der Artikel getauscht werden soll oder Geld zurück.

• Mont Gerrard bietet kostenlose Rücksendungen an, wenn die Artikel im Originalzustand sind.

• Wir erstellen für jeden ein Retourenlabel und behalten uns vor, den Retourenpreis vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen, wenn die oben genannten Kriterien nicht übereinstimmen.

• Wenn deine Rückgabe akzeptiert wurden ist, erstatten wir den erstatten Betrag zurück zu deiner ursprünglichen Zahlungsmethode bzw. auf das Bankkonto, mit dem du die Bestellung bezahlt hast.
• Bewahre bitte unbedingt den Postbeleg sicher bis zur abgeschlossenen Rückerstattung auf.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2 Wochen. Sobald deine Rücksendung bearbeitet worden ist, wird das Geld auf deine ursprüngliche Bezahlmethode zurückerstattet. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald alles erledigt worden ist.
• Weitere Informationen bezüglich des Widerrufsrechts findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Vielen Dank